(no subject)

[dashakasik]

Консульский отдел посольства России в Нидерландах продолжает делать жизнь российских граждан веселее и проще.

Пишу им и-мейл про получение российской визы.

Получаю автоматический ответ:
"Консультации по визовым вопросам Вы можете получить в российском Визовом центре в Гааге.

Прием документов на оформление российских виз будет осуществляться Визовым центром.

В Консульский отдел Посольства России в Нидерландах по вопросу оформления виз можно будет обратиться только по предварительной записи через сайт по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам с 10.00 до 11.00 http://ambru.nl/priem_visa/index.php"


Вот объясните пожалуйста мне кто-нибудь, с чем у меня плохо - с мозгами, с русским языком или с логикой? Или со всем сразу?

Ок, консульство не отвечает больше на вопросы про визы и отправляет в визовый центр. Даже не будем говорить о том, что на странице консульства нет прямой ссылки на сайт визового центра, то есть адрес сайта указан, но это не рабочая ссылка, на нее нельзя кликнуть. Но это же мелочи, правда? Это все глупости и никому не нужные вещи, правда же? Избаловались вы тут своим интернетом.

Но вот дальше по смыслу.
Из этого текста я не понимаю:

- Документы на визу принимает только визовый центр? Или и визовый центр, и консульство?
- Если консульство категорически не принимает документы на визу, то что значит "по вопросу оформления виз"? Почем нельзя дать пример такого вопроса? Или все-таки "вопрос оформления виз" подразумевает, что я могу прийти и подать документы на визу?
- Наконец, а если я уже записалась как положено в указанный день и указанное время, то почему же тогда мне нельзя получить ответ про документы? И на что я тогда вообще записалась?

Чувствую себя очень тупой. Иду на сайт визового центра.
А там написано:
"Граждане, желающие оформить въездную визу в Российскую Федерацию, имеют возможность выбора: обратиться в Визовый Центр или же подать документы непосредственно в Консульский отдел Посольства."

Так какого черта консульский отдел посольства мне про это не пишет ни в мейле, ни на своем сайте???
Получается, что я все-таки могу прийти по записи и подать документы на визу именно в консульский отдел посольства? Так я так и хочу сделать. Потому что я совершенно не хочу платить сервисный сбор визовому центру, когда никаких дополнительных услуг я за этот сервисный сбор не получаю.

Ну и заметим, что на электронную почту визовый центр не отвечает неделями, а иногда не отвечает вовсе. По телефону я не могу им дозвониться тоже уже несколько часов.

Почему, ну почему нельзя писать четко и понятно???

А еще заполнение визовой анкеты. Раньше ее можно было распечатать на бумажке, заполнить от руки и принести в консульский отдел. Теперь же правила поменялись и заполнить ее можно только онлайн. Причем онлайн-форма совершенно идиотская и неудобная. Получается, что если я приехала через всю страну в Гаагу подавать документы на визу, а в анкете сделала ошибку, то я не могу вот прям достать из сумки запасную и переписать. Нет, блин, я должна буду искать где-то возможность заполнить ее онлайн заново и распечатать.

Все для людей, все для людей.

Comments

[a00011.livejournal.com]

увы, все так и есть
спасибо, что хоть паспорта на 10 лет стали делать на месте, а не только в России

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

бесит(
я в итоге дозвонилась в визовый центр, они подтвердили, что документы на визу у меня и в посольстве примут. Но на мой вопрос про один из документов, ответили "наверное подойдет", т.е. опять же никакой уверенности. И я теперь психую, что не дай бог не примут..

[a00011.livejournal.com]

в консульстве же раньше отвечали на звонки. да, ждать по полчаса, но отвечали. теперь это отменили что ли?

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

видимо мне не везет, звонила все утро и не дозвонилась. буду завтра звонить, фигли.
просто раньше они и на мейлы отвечали, а я всегда предпочитаю письменные ответы, на них всегда сослаться можно.
а теперь вот "посылают" в долбаный визовый центр.

[a00011.livejournal.com]

у них там с телефоном раньше была такая фишка, я не сразу поняла - такой гудок после приветствия, как будто занято или сбросили, после чего я поначалу вешала трубку, считая, что линия занята.
а на самом деле соединение при этом сигнале не обрывалось, надо было просто ждать.

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

о, щас тоже так бывает иногда. буду ждать значит. спасибо!

[a00011.livejournal.com]

я считаю, что они это специально сделали, чтобы люди вешали трубку, думая, что занято, чтобы очередь не отображалась как большая - все для начальства)))

[tipo-grafinya.livejournal.com]

кстати, виз.центры получают инструкциии именно от посольств/консульств, но всегда остается возможность проконсультироваться именно в первой инстанции, которая решение по твоему делу принимает, поэтому либо тряси виз.центр, либо терпеливо дозванивайся в виз.отдел консульства.

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

виз.центр ответила, что "не знаем, наверное примут" про нужный мой документ. Т.е. я какгбе наобум повезу его..
но в посольство еще буду дозваниваться в ближайшие дни
видишь, я потому хотела от них мейл получить, что если они потом начнут мне говорить, что документ не подходит, то у меня доказательство в почте. А на телефон так не сошлешься.. ну да ладно..

[anya-piterskaya.livejournal.com]

когда звонишь, выбирай опцию - говорить на английском, а не русском.
отвечают мгновенно.

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

о, серьезно??
и говоришь на английском с ними при этом? у меня просто вопрос про визу для ближайших родственников, понятно ж, что я русская должна быть для такой визы )

[anya-piterskaya.livejournal.com]

нет, говоришь на русском )

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

хитро)) попробую! спасибо!

[zauberer.livejournal.com]

Обалдеваю я с этих лайфхаков.

[mateyka.livejournal.com]

Российские консульства и визовые центры зарубежом ужасны, я в прошлом году получила российскую визу итальянскому профессору в консульстве РФ в Вене. Дозвониться нельзя, хамство охранников и операторов, когда стоишь на холоде в очереди под дождем со снегом (обычно к гражданам чуть больше почтения).

А в визовом центре Нидерландов в Москве была сегодня, забирала визу. Звоню с утра узнать о готовности визы, а мне говорят: "Ваш паспорт был выдан еще в пятницу Вам". И в опции "отслеживание паспорта по Инету" мне тоже говорят, что его забрали. Чудеса. Нашли мне его правда в визовом центре после долгих копаний....

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

вооот.. мы еще в прошлом году в российском консульстве многому "радовались".. и так всегда..

в визовом центре Нидерландов я не была. Но в вонсульстве в Питере работает очень много русских и да, они тоже ведут себя так, как будто ты им чего-то должен и улыбаться им не положено..

[tipo-grafinya.livejournal.com]

ууу, милая моя, эт ты хотя бы с одним консульством воюешь, а мне по роду деятльности приходится с разными воевать, причем, наше "родное" финское консульство со своим виз.центром - еще не самые тупые!
Англичане делают все и даже больше, чтобы тебе туда только по страшной необходимости захотелось, следующие по списку извращенности идут америкосы. А эстонцы раньше в консульстве принимали строго евро для оплаты конс.сбора и только бумажными деньгами (мол иди в обменник, неси чистые купюрки,а не монетки, что ты из свиньи-компилки наковырял).
Большинство консульств почему-то все больше прибегают к использованию посредников. да, у них больше и дольше часов приема, типа очередь там меньше, типа там тебе на месте (!)подскажут все точнее, а у консульства почему-то нет денег нанять просто народу побольше и снять помещение попросторнее. по-моему, перевозка документов из виз.центра в посольство еще и небезопасна, и нам никто не гарантирует, что они за них в ответе, если их куда-то протеряют по пути.
заполнение анкет электронно - это да. финны тоже ввели это как обязательство, исключение - пенсионеры. интерфейс понятен с 22го раза, если он не заглючил, и если ты таких в месяц заполняешь пачками.
что я тебе могу сказать про доступную информацию для народа? к сожалению, это все человеческий фактор. на такую службу можно, видимо, только по наследству или блату попасть, а по уму и сообразительности отбор особо не ведется ;) вот и публикуется некорректно изложенная важная информация для населения, и не только у наших дип.представительств....

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

чо-то какая-то фигня и не могу тебе ответить на комментарий выше, все время постит коммент внизу под всеми.

да не, я понимаю, что все консульства всех стран немножко вымораживают или множко.
Но поверь, мне есть с чем сравнить - на голландском и финском сайтах я, иностранка, понимаю лучше, чем блин на родном языке отечественного консульства. Сделано ну правда через жопу.

Про визовый центры мне вообще непонятно. Что делают все эти люди в консульском отделе, если они работают блин по 2 часа в день на прием и почему нельзя работать дольше и эффективнее. Но нет, зато открыли визовый центр. И за что спрашивается сервисный сбор в 30 евро? За то, что они работают без записи? Ну лично мне вот никакой разницы куда ехать через всю страну, что по записи, что без записи. Мне по записи проще и удобнее даже. КОроче не знаю, жопные они все и бесят)

[tipo-grafinya.livejournal.com]

ой, да, по-моему, приятно подавать документы только в ЗАГС, правда, если у тебя не какая-нибудь редкая всем нужная дата :))))

[nat-nat.livejournal.com]

Почему-то наши консульства везде ужасные :( Мне не нравится эта статистика, но что делать. Главное - постараться не портить себе из-за них настроение. Удачи.

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

не_ ну они местами вроде стараются быть нормальными, но как-то недостаточно стараются, на мой скромный взгляд

[monka.livejournal.com]

после того, как я сходила в российское консульство в Сиэтле (паспорт обновлять), я очередной раз порадовалась, что живу сейчас в Сиэтле. как-то я быстро отвыкла от этой ерунды и мелкого хамства, так что от неожиданности очень расстраиваюсь, когда сталкиваюсь

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

хамство от чиновников - это такая очень русская вещь,да:)

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

виз.центр ответила, что "не знаем, наверное примут" про нужный мой документ. Т.е. я какгбе наобум повезу его..
но в посольство еще буду дозваниваться в ближайшие дни
видишь, я потому хотела от них мейл получить, что если они потом начнут мне говорить, что документ не подходит, то у меня доказательство в почте. А на телефон так не сошлешься.. ну да ладно..

[dimkasun.livejournal.com]

Печальновато. Я в последние годы оформлял две визы - в Китай и в Европу. В посольстве и в визовом центре соответственно. Оба заведения в Екате. В Китай довольно сурово было, очереди за забором и т.п., но, в принципе, все прошло хорошо. А в визовом для Европы вообще все прошло очень гладко - со стороны сотрудников была всяческая помощь и участие. Денег на услуги и не жалко было...

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

ну я вообще годами ездила везде по финской визе и с ней никогда не было проблем) но вот на консульства РОссии зарубежом, к сожалению, многие жалуются, это грустная правда..

[inverted-forest.livejournal.com]

Даша, ты делашь визу для Тина или паспорт? Извини, я не поняла.
Если он едет как твой муж, то визовые сборы отменяются.
А вот если как зять, н-р, то обойдется в 60 евро (инфа с прошлой недели).

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

не, я делаю визу ребенку:) и даже как близкому родственнику все равно эта виза не бесплатная, 35 евро у нас, как и все остальные визы, просто не нужно приглашение, но нужно дофига другого геморроя..

[smeyanka.livejournal.com]

Помню это прекрасное посещение консульства по поводу визы - тогда они не приняли распечатанную мной анкету, потому что белое поле после рамки было на несколько см. больше, чем положено. Хорошо, что друг был со мной и фото запасные тоже, а анкету тогда можно было на месте их стандартную (правильно распечатанную) снова заполнить. Так что в консульство иду как на войну - все беру с запасом и по каждому пункту распечатанное в двойном экземпляре. Удачи в "военных действиях":)

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

о да, у меня тоже уже готова папка распечатанных копий всего, что можно))