злобно

[dashakasik]

Злобное потребительское.

Написала вопрос в суппорт Альфа-банка. Получила ответ. Написанный, вероятно, мартышкой, которая умеет только копи-паст делать. В конце мейла "оцените, пожалуйста, ответ банка" и ссылочка. Иду по ссылочке. Выбираю "ответ не устраивает". А после этого выбор только из двух пунктов "ответ дольше 3 рабочих дней" и "ответ непонятен". А где, спрашиваю я вас, вариант "ответ понятен, но я спрашивала совсем не это" или "отвечающий не понимает поставленного вопроса и отвечает стандартными фразами с сайта банка и не в состоянии подумать головой"???

В общем, этот мейл был последней каплей. Закрою счет в альфа-банке к чертям, потому что ни уму, ни сердцу.

Comments

[nat-nat.livejournal.com]

Поддерживаю. У них был шанс :))

[tipo-grafinya.livejournal.com]

мда...как ты вообще догадалась там счет открыть? очень непопулярный для физ.лиц банк, по-моему...хотя тупости в больших банках тоже достаточно.
опять же - везде работают люди, только эти зачем-то еще уподобляются машинам без искусственного интеллекта :)

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

слушай, ну у меня были о них хорошие отзывы и у них были удобные всякие штуки, хороший интернет-банк и много банкоматов, но все это было актуально когда я жила в Питере. А на расстоянии оказалось много минусов.