злобно

Злобное потребительское.

Написала вопрос в суппорт Альфа-банка. Получила ответ. Написанный, вероятно, мартышкой, которая умеет только копи-паст делать. В конце мейла "оцените, пожалуйста, ответ банка" и ссылочка. Иду по ссылочке. Выбираю "ответ не устраивает". А после этого выбор только из двух пунктов "ответ дольше 3 рабочих дней" и "ответ непонятен". А где, спрашиваю я вас, вариант "ответ понятен, но я спрашивала совсем не это" или "отвечающий не понимает поставленного вопроса и отвечает стандартными фразами с сайта банка и не в состоянии подумать головой"???

В общем, этот мейл был последней каплей. Закрою счет в альфа-банке к чертям, потому что ни уму, ни сердцу.

злобно-2

А, и еще из горестей консьюмеризма.

Две недели назад заказала на книжном сайте Лабиринт http://www.labirint.ru/ книжки с доставкой в Питере. Причем не просто книжки, а в подарок на день рождения горячо любимой дочке подруги. Специально заранее заказала.

Сначала все было хорошо. А потом в день доставки вечером меня Ася осторожно спрашивает, специально ли я заказала не саму нежно любимую нами всеми книжку, а кулинарную? Я малость прифигела. Курьер привез книжки в срок, все ок, но оказалось, что из четырех книжек одна не та. Я заказывала "Зоки и Бада" Тюхтяевых (детская взрослая книжка, которую я обожаю уже лет десять). А вместо нее привезли какую-то кулинарную книжку по мотивам, "Зоки и Бада. Сладкие рецепты".

Ладно, захожу в личный кабинет и пишу, что вы, ребята, мне не ту книжку доставили, вы привезли артикул и название такое-то, а надо артикул и название сякое-то. "Извините, мы пришлем правильную" - пишет мне магазин "Лабиринт".

Проходит 4 дня. К Асе снова приезжает курьер. И что вы думаете? Он снова привозит НЕ ТУ КНИЖКУ! Тут мы уже не смеялись, а начали материться вместе с Асей. Ну чо за фигня? Дважды доставить не ту книгу! Да это надо постараться!
Я, конечно, написала в магазин снова и они снова извинились и пообещали доставить нужную книгу.

Ну что. Сегодня 13 августа, как раз тот самый день рождения, к которому я и заказывала книги. И где же подарок? А фиг знает. Магазин "Лабиринт" пишет в личном кабинете аж с пятницы, что заказ передан в курьерскую службу, но пока что от них ни слуху, ни духу.

Я очень надеюсь, что Асе все-таки доставят нужную книжку. Хотя дорога ложка к обеду, сами понимаете. И подарок планировалось вручить целиком и сегодня.

Вот я собирала несколько месяцев огромный виш-лист из детских книг в магазине "Лабиринт", у меня там уже книжек под 100. Но что-то мне подсказывает, что больше я у них ничего не закажу и вернусь обратно к тем двум книжным магазинам, в которых заказывала годами Read.ru и Books.ru (мне не платят за рекламу, я высказываю свое частное мнение).

Всё. Рассерженный потребитель высказался.